Klachten over RET meer dan verdubbeld
01-03-2018 om 10:38 uur | Laatst gewijzigd: | Redactie

Er zijn het afgelopen jaar twee keer zoveel klachten ingediend over vervoersbedrijf RET. Uit het jaarverslag van het OV Loket blijkt dat er in 2017 door 138 reizigers een klacht is ingediend. Een jaar eerder waren dit er 66. De stijging is opvallend, omdat landelijk gezien het aantal klachten juist afnam. De meeste klachten bij de RET gaan over de bussen naar Hoek van Holland. Die kampten vaak met vertraging, er is een langere reistijd en er zijn onvoldoende zitplaatsen. Andere klachten gingen over buschauffeurs die haltes voorbij rijden en over de nieuwe dienstregeling.